Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Nous livrons exclusivement en France.

Les meubles, articles d’aménagement intérieur et produits pour la maison proposés sur notre site sont préparés par les centres logistiques chargés du traitement des commandes, puis expédiés vers l’adresse indiquée par le client.

2. Frais d’expédition

La livraison de tous les produits est gratuite en France.

Le montant total présenté avant la confirmation du paiement comprend les taxes dues ainsi que les frais de préparation et d’emballage intégrés à la commande.

Aucun frais d’expédition supplémentaire n’est demandé pour les commandes livrées en France.

3. Traitement des commandes

Une fois le paiement confirmé, les commandes sont généralement traitées dans un délai maximal de 5 jours ouvrables.

Heure limite de traitement des commandes :

  • Les commandes passées avant 16 h 10 peuvent être prises en charge le jour même.

  • Les commandes passées après 16 h 10 commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié en France, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

Après l’expédition, un e-mail contenant les informations de suivi est envoyé au client.

Les commandes sont expédiées par livraison standard afin d’assurer l’acheminement des meubles, des articles volumineux et des produits pour la maison jusqu’à l’adresse communiquée lors de la commande.

4. Expédition et délai de livraison

Les commandes sont confiées à des transporteurs disposant de moyens de transport adaptés aux meubles, aux articles volumineux et aux produits pour la maison.

Le délai estimé de livraison est de 6 à 10 jours ouvrables à compter de l’expédition.

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client afin de lui permettre de consulter l’avancement de l’acheminement de sa commande.

En cas de retard ou de difficulté pendant le transport, le client peut contacter notre service client afin d’obtenir des informations sur l’état de son expédition.

5. Taxes et frais

Les prix affichés sur notre site comprennent les taxes dues et les frais obligatoires intégrés au prix de vente.

Aucun montant supplémentaire correspondant aux frais d’expédition n’est demandé au client lors de la livraison.

6. Contact — Service client

Pour toute question concernant une commande, une expédition ou un service proposé par notre boutique, le client peut contacter notre service client :

E-mail : suggestions@maviaoabode.com

Téléphone : +81 (905) 364 59 51

Adresse : 1-18-24 MINAMI-MUKONOSO, HABITATION MUKONOSO 105, AMAGASAKI-SHI, HYOGO 661-0033 JAPON

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 10 à 16 h 10

Zone de livraison : France